Transformació digital de RIU en temps de COVID-19

La cadena número 35 del món RIU va ser fundada a Mallorca per la família Riu el 1953 com una petita empresa de vacances, amb la inauguració del seu primer hotel urbà el 2010, RIU Hotels & Resorts té ara 93 hotels en 19 països que acullen més de 4,5 milions de convidats a l'any.

ytj (1)

Des d’etiquetes obsoletes fins a ESL de núvol ZKONG

Com a part del seu impuls per millorar l’experiència del client en temps de COVID-19, la cadena hotelera RIU buscava maneres de millorar l’aspecte dels seus restaurants i garantir la capacitat de presentar informació sobre menjar en diversos idiomes, però també respectar per al distanciament social. A més, RIU volia reduir el temps i el cost de l'actualització dels menús.

ytj (2)

Com funciona

Abensys, el nostre soci de confiança en espanyol que va iniciar aquest projecte, va dir que la integració amb els sistemes de RIU mitjançant l'API de ZKONG era senzilla. A més, tots els ESL de ZKONG que funcionen junts a la plataforma més segura, ràpida i amb la mateixa plataforma, que es pot utilitzar globalment sense instal·lació, el personal i els hostes poden estar segurs que la informació dels aliments es manté correcta en diferents idiomes i s’actualitza en temps real.

ytj (3)

Avantatges:

· Instal·lació ràpida i senzilla

· Pantalla clara i excel·lent

· Serveis sense contacte

· Funcionament sense papers

· Opcions il·limitades per al disseny de contingut


Hora de publicació: 22 d'octubre de 2020