El negoci minorista es pot canviar fàcilment per l'entorn de màrqueting fluctuant, especialment per als minoristes tradicionals que no han adoptat eines tecnològiques, mentre que els propietaris d'empreses que es recorren a la tecnologia estan experimentant una millora dels comentaris dels clients i augmentant la productivitat. A més, el rendiment a llarg termini compensarà tant la inversió en eines tecnològiques com l'entrada tradicional, la qual cosa comportarà més beneficis.
L'escassetat de mà d'obra no només es produeix en determinades indústries o ocupacions. A mesura que el temps i el mercat canvien amb el temps, també canviaran els factors que afecten la demanda i l'oferta de treball. Hi hauria d'haver una solució universal per alleujar la pressió provocada per l'escassetat de mà d'obra. És a dir, la tecnologia, que canvia tot el sistema de funcionament del negoci i el transforma en una forma digital.
Com les tecnologies fan front al problema de l'escassetat de mà d'obra
Segons ZEBRA, el 62% dels compradors no confien completament en els minoristes per complir les comandes. Per augmentar el nivell de confiança, els minoristes adopten cada cop més solucions intel·ligents de venda al detall per augmentar l'eficiència dels treballadors de les botigues i millorar la connexió entre la part davantera i la part posterior de la botiga.
L'adopció d'un sistema electrònic d'etiquetes de prestatgeries minimitza la influència de l'escassetat de mà d'obra en el negoci minorista. En primer lloc, ESL augmenta les contribucions dels treballadors a la botiga. En una botiga minorista tradicional, es dediquen una gran quantitat de temps i energia dels treballadors a la substitució de l'etiqueta de preus, la comprovació del nivell d'inventari i altres processos necessaris però tediosos. Després d'adoptar l'ESL, els empresaris són capaços d'establir una botiga intel·ligent amb alta eficiència i precisió i amb la necessitat de menys associats, aconseguint un millor resultat operatiu.
En segon lloc, les eines tecnològiques condueixen a un retorn a llarg termini. En comparació amb les eines i consumibles que existeixen habitualment en entorns comercials, com ara etiquetes de paper i pancartes d'un sol ús, la taxa de combustió de les tecnologies preparades per a la venda al detall pot ser extremadament baixa i, per tant, reduir o fins i tot anul·lar el consum a llarg termini, obtenint beneficis sostenibles en mentrestant.
A més, la tecnologia atrau empleats més joves, la qual cosa serà la solució definitiva a llarg termini al problema de l'escassetat de mà d'obra, ja que es preveu que la Generació Z constituirà 1/3 de la força de treball el 2030. Per tant, per al comerç minorista, les tecnologies preparades per a la venda al detall poden satisfer una part de les demandes laborals dels treballadors més joves i, per tant, manté una mà d'obra estable.
ZKONG ESL augmenta la taxa d'utilització dels empleats
L'etiqueta electrònica de prestatgeries ZKONG i el sistema de senyalització intel·ligent ajuden les empreses minoristes a crear més rendibilitat quan tenen menys mà d'obra. El procés de treball repetitiu i poc qualificat de reescriptura i substitució d'etiquetes de paper malgasta una gran quantitat d'hores de treball dels empleats. Tot i que s'adopta el sistema d'ESL al núvol ZKONG, el temps dels empleats s'allibera a la feina clau que és més alta, com ara l'orientació del consumidor i la planificació de l'estratègia promocional, ja que la vinculació de treball amb les etiquetes de preus i la comprovació d'existències es pot complir amb un simple clic a els portàtils o coixinets.
La millora de la taxa d'utilització dels empleats condueix directament a l'augment de la rendibilitat. A més, la tecnologia ESL permet una experiència de client perfecta, oferint als empleats més eines per oferir un servei més minuciós que diferenciï les seves botigues de les altres, aconseguint així una major fidelització del client.
El final
Davant la tendència global de l'escassetat de mà d'obra, la tecnologia s'ha convertit en un mecanisme poderós per utilitzar plenament i augmentar el valor d'una força de treball limitada. La solució de botiga intel·ligent de ZKONG augmenta l'eficiència de la botiga de manera espectacular i fa que el servei al client d'alt toc estigui disponible per a tots els compradors.
Hora de publicació: 13-juny-2023