"Els minoristes acceleraran l'adopció de la tecnologia d'automatització per gestionar les tasques"

Gautham Vadakkepatt, director del Center for Retail Transformation de la George Mason University, va predir que els minoristes acceleraran l'adopció de la tecnologia d'automatització per gestionar les tasques no només a la rebuig i els magatzems, sinó també a les zones de les botigues orientades als clients.

Des de l'experiència de compra digital fins a la interrupció de les cadenes de subministrament globals fins a una pandèmia interminable, hi ha una cosa en què els minoristes poden comptar: la gent sempre comprarà.
Tant si t'agrada com si l'odies, cal comprar articles quotidians.
Algunes persones, inclosa la teva estimada, sempre han considerat comprar una activitat agradable. Part art, part esport, i vaig trobar que Marilyn Monroe ho deia millor: "La felicitat no es tracta de diners, sinó de comprar".

Tot i que molts creuen que la pandèmia serà el final de les botigues de maó i morter tal com la coneixem, dos anys després de la pandèmia, els minoristes encara estan ampliant les botigues de maó i morter.
Prengui Burlington, per exemple. Com a part de la iniciativa Burlington 2.0, la companyia té previst centrar-se en missatges de màrqueting, millorar les capacitats de mercaderies i assortiments i ampliar el nombre de botigues amb el format 2.0 més petit.
Tal com es cita a l'informe de Placer Lab sobre les 10 millors marques minoristes a veure el 2022, aquestes botigues més petites (que es redueixen a 32.000 peus quadrats) metre). El 2021, aquesta xifra és de 42.000 peus quadrats. S'espera que arribi als 1.000 milions de dòlars el 2019:

Coneixeu la dita "se sent com un nen i una botiga de llaminadures"?
Hi ha una raó per la qual aquesta frase no es converteix mai en "feliç com un nen mirant dolços en línia".
Les compres a la botiga tenen avantatges que el comerç electrònic no pot tenir.
Per exemple, obteniu l'alegria de la gratificació instantània (i la sensació glamurosa d'una bossa Sephora) i el suport del personal de la botiga. També és menys probable que els consumidors tinguin problemes per tornar els productes, ja que els productes es poden veure, provar i provar abans de comprar.

Sí. L'enviament és una experiència que implica tots els teus sentits. Tot i que el comerç electrònic augmenta ràpidament durant la pandèmia, no podem dir que la gent ja no necessita comprar a les botigues.