El menjar és la recerca per sempre de la humanitat. La relació entre la demanda i l'oferta explica en part que el sector de la restauració sempre ha estat florint durant diferents èpoques. Ara, en aquesta era de coneixements tecnològics, tot i que el negoci del sector de la restauració encara és pròsper, com utilitzar la tecnologia per estimular encara més el seu impuls?
Als restaurants tradicionals, una tasca important dels treballadors a la botiga és anotar o simplement recordar què demanen els clients. No obstant això, aquest procés pot ser fal·lible durant l'hora punta per sopar i conduir a una situació una mica incòmode, com ara un mal ordre del plat o desaparegut. A més, s'utilitza una gran quantitat de mà d'obra i de temps en aquest procés tediós, de manera que els serveis al client són difícils d'actualitzar completament.
L'etiqueta electrònica de prestatgeries ZKONG ajuda els restaurants a elevar l'experiència del client des de múltiples angles.
- ZKONG ESL mostra i actualitza automàticament la informació de la comanda quan els cambrers introdueixen la informació als seus dispositius i actualitza el plat servit a temps, de manera que tant els clients com els cambrers no hagin de recordar què demanen.
- No hi ha més procés d'escriptura o memorització fal·lible. Els treballadors de la botiga estalvien més temps del procés tediós i que requereix atenció per poder notar les necessitats dels clients i oferir-los un servei més minuciós.
- Cada cop són més els clients que presten més atenció a les coses que al menjar en si a l'hora de triar un restaurant. Per a ells i sobretot per als Millennials i la Gen Z, busquen la sostenibilitat, de manera que un restaurant digitalitzat sense paper, estalvi de mà d'obra i equipat amb un sistema operatiu altament eficient és capaç de satisfer plenament els seus requisits.
Els escenaris d'aplicació de l'etiqueta electrònica de prestatgeries són molt més que la indústria minorista. Tothom estima el menjar, i a nosaltres també. El sistema ESL al núvol madur de ZKONG ajudarà els restaurants a completar la transformació digital.
Hora de publicació: 15-nov-2022